谈细节与成败
——读《细节决定成败》有感
《细节决定成败》一书相信很多人很早以前就看过、听说过。虽然也很早就知道有这么一本书，但我没有刻意去读一本书的习惯，无论外界对它的评价多么好，也不论这本书是否会给自己带来多么大的益处。然而随着近年来工作、生活中经历的种种、看到的种种，使我对“细节决定成败”这一词语有了更多的感悟和认同。恰逢本系统开展“读书活动”，于是我决定仔细读一读《细节决定成败》一书，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，系随感而发，仅作抛砖引玉之浅谈，与大家共同探讨。
《细节决定成败》一书是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部关于细节管理的专著，内容丰富、资料翔实。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。俗话说：隔行如隔山，虽然我们从事的检察工作是不同于汪先生的做管理、做生意，但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想对检察工作不但同样是适用的，甚至是更为重要的。
关于细节之重要性，抚今追昔、古今中外已有太多的论述，想必也早已深入人心，不必赘述。但我想，细节之重要性于检察工作、尤其是执法办案工作，与其他工作相比恐怕是有过之而无不及的。1%的错误将会导致100%的失败，在办案中，任何细小的疏忽都可能造成不可弥补的损失，也许只是一支笔、一副眼镜一个戒指，更不用说什么一截刀片、一颗小钉子，就足以造成犯罪嫌疑人自伤、自残、自杀等办案安全事故，也许只是执法中一个程序的不到位、一份文书上的笔误、一处扣押清单上的马虎，都可能为今后的工作埋下无尽的隐患。细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。如果我们在工作上任何一个细节做得不好，都有可能给我们带来许多“后遗症”，有些甚至是立竿见影的。因为不注重细节，给我们的工作带来损害的情况并不鲜见，有些是发生在其他地方的，有些就是发生在我们身边的，甚至是令人刻骨铭心、发人深省的。
细节之为什么能够决定成败呢？我觉得，人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多事情，一个人能做，另外的人也能做，但做出来的效果却不一样，甚至是迥然不同的。为什么呢？正是一些细节上的功夫，决定着工作完成的质量和成功与否。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。追根究底，“细节决定成败”反映的恐怕还是一个人工作态度的问题，有了忠于职守的工作态度和热情自然会把握住自己工作中所希望注意的细节，一个人如果没有安下心来做事情的决心，我想是做不好自己的本职工作的，更不要说什么爱岗敬业了。
那么，怎么样才能够把细节做好呢？我想，对于我们的检察工作而言，首先是要培养一种注重细节的“情结”，注重细节是一种执法理念，注重细节也是一种执法修养，特别是在对待一些锁碎的程序、看似简单的事、平凡的事、重复的事时，我们要提高认识，改变过去的一些淡漠观念和行为，培养细节意识，使其入脑入心入行。其次要善于把握细节。检察系统开展执法质量检查多年来，我们不难发现，每一次执法质量检查，都能或多或少发现实体、程序、文书制作、卷宗规范等方面存在的纰漏。这些问题中大多数反映出的是我们在执法细节上存在的瑕疵。这也正为我们把握工作中的细节提供出了警示和参考，因此提升执法水平，关键就在于从执法的每一个细节问题入手，教育干警养成自觉追求执法言行规范和细节精确的习惯。第三要认真对待、处理好细节。要把严、细、实贯穿于提升案件质量、提升执法水平的每个细节，严把执法流程管理和执法过程、细化各项规章制度、落实各个环节的监督和管理。我想，正如每一个案子的成功都潜藏着一系列小的因素，把这些小的因素做好了，案子自然也就办成了铁案一样，只要我们认真把握和处理好工作中每一个细节问题，我们的工作没有理由不会取得发展和成功。
《细节决定成败》一书中写到：在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。所以我们必须改掉心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细的扎实精神。反思我们的工作，又何尝不是如此呢，如果我们都能以认真的态度做好各自岗位上的每一件小事，都能以强烈的责任心对待每一个细节，那么自然会从细节中收获成功。中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。让我们以此共勉吧，其实把每一件简单的小事做好就是不简单，而能够把每一件容易的小事做好成就的就是一件非常不容易的大事。
（文章来源： 株洲市人民检察院） |
